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Droits des consommateurs

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Sujet / Message Droits des consommateurs

Message par Syfou le Jeu 17 Mar - 22:40

Chine:Il détruit volontairement sa Lamborghini Gallardo en public pour protester contre le SAV

Un propriétaire Chinois d'une Lamborghini Gallardo a décidé de
détruire sa voiture de sport en public pour montrer son mécontentement à
l'égard des services après-vente du constructeur automobile.




L'homme d'affaires originaire de Qingdao (province du Shandong), a expliqué que le moteur de sa voitures de luxe, Une Lamborghini Gallardo L140, ne démarrait plus depuis le 29 Novembre 2010, six mois seulement après l'avoir achetée.

Il l'a alors fait réparer chez le concessionnaire Lamborghini à Qingdao, qui après quelques jours d'entretien, lui a renvoyé à domicile par transporteur.

Une fois la Lamborghini réceptionnée, le propriétaire a remarqué que non seulement le problème de moteur n'avait pas été fixé, mais qu'en plus le pare-choc et le châssis avaient été endommagés, probablement durant le remorquage.

Lorsque le propriétaire a souligné ces problèmes aux garagistes de l'atelier d'entretien, ces derniers ont nié ses allégations.

Le propriétaire a alors contacté directement M. Stephan Winkelmann, PDG de la division de Lamborghini Chine, puis le responsable des ventes pour la région Asie-Pacifique, ainsi que d'autres responsables, mais personne n'a accepté de prendre la responsabilité de ce qui s'était passé.

Dans ces circonstances, le propriétaire, indigné, a senti qu'il lui restait une seule chose à faire : Il a donc décidé d'engager un groupe d'ouvriers pour détruire publiquement sa Lamborghini Gallardo sur L140 lors de la Journée Mondiale des droits des consommateurs (le 15 mars), afin d'attirer l'attention sur le problème des droits des consommateurs en Chine.

Il a déclaré que, ces dernières années, de plus en plus de Chinois pouvaient consommer des produits de luxe, mais que les marques internationales cherchaient seulement à exploiter le marché chinois en ignorant les intérêts et les droits des consommateurs.

En Chine, une Lamborghini Gallardo coûte entre 380 000 et 545 000 euros, selon les options.





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